Hjemmet deres.
Dataene deres.

Hvem er ansvarlig?

Sambu er behandlingsansvarlig. Spørsmål, innsynskrav og andre henvendelser kan sendes tilkontakt@sambu.no.

Hva samler Sambu-appen inn?

For å opprette og sikre kontoen behandler vi navn, e-postadresse, profilbilde og en teknisk brukeridentifikator fra Apple eller Google. I kollektivet behandler vi navnet på kollektivet, adresse til kollektivet, medlemskap og det dere velger å dele: handlevarer, gjøremål, fravær, rombestillinger, kalenderhendelser og reaksjoner, samt innlegg, kommentarer og bilder. Varslingsvalg og et Apple-varselstoken lagres når du selv slår på varsler.

Rapporter om utrygt innhold lagrer hvem som rapporterte, hvilket innhold det gjelder, kategori og tidspunkt. Blokkeringer lagres for å skjule innhold fra den valgte personen.

Adresser, avfall og strøm

Adressesøk sendes til Mapbox. Når du velger en adresse, bruker Sambu adressen på serveren for å finne tidssone, strømområde og offentlig tilgjengelige henteplaner. Oppslag kan gå til GeoNorge, NVE, Henteplan.no og den lokale renovasjonsleverandøren. Leverandørene får bare opplysningene som trengs for det konkrete oppslaget, ikke navnet ditt, kontoen din eller innhold fra kollektivet.

Drift og diagnostikk

Konto- og kollektivdata lagres i Sambu sin egen driftede Better Auth- og Convex-tjeneste. Bilder lagres sammen med den samme backend-tjenesten. Apple og Google behandler innloggingen du velger. Better Stack i Europa mottar begrenset teknisk diagnostikk som appversjon, buildnummer, operasjonsstadium, grov tidsbruk, operativsystem og enhetsmodell. Diagnostikken inneholder ikke navn, e-post, adresse, kollektiv, innlegg, lister, bilder, tokens eller rå feilmeldinger. Når du uttrykkelig velger «Send diagnostikk», opprettes en tilfeldig supportkode som lar oss finne akkurat den innsendingen.

Formål og behandlingsgrunnlag

Konto- og kollektivdata er nødvendige for å levere tjenesten dere ber om. Sikkerhets- og driftsdata behandles for å holde tjenesten trygg og stabil. Valgfrie varsler og den uttrykkelige diagnostikkinnsendingen styres av valgene dine og kan slås av igjen.

Lagring og sletting

Data lagres så lenge kontoen eller kollektivet trenger dem. Når du forlater et kollektiv, fjernes fremtidige planer og personlige valg, mens historikk som andre fortsatt trenger kan stå igjen med navnet «Housemate». Du kan slette kontoen permanent i appen under Innstillinger → Konto → Slett konto. Slettingen krever ny innlogging og fjerner identitet, medlemskap og personlige data. Det siste medlemmet kan ikke forlate kollektivet på vanlig måte. Kollektivets data slettes først når det siste medlemmet uttrykkelig bekrefter sletting av kollektivet, eller sletter sin egen konto. Moderasjonsopplysninger beholdes bare så lenge de trengs for å håndtere sikkerhetshenvendelsen.

Ventelisten

Melder du deg på ventelisten, lagrer vi e-postadressen, tidspunkt og hvilken versjon av samtykketeksten du godtok. Adressen brukes bare til å gi deg beskjed når Sambu er tilgjengelig, synkroniseres med e-postleverandøren Resend og slettes senest tre måneder etter utsendelsen. Du kan når som helst trekke samtykket ved å kontakte oss.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og protestere mot behandling. Du kan også klage til Datatilsynet. Kontakt oss påkontakt@sambu.no, så svarer vi så raskt vi kan.